Здравствуйте! Были сегодня с мужем и его друзьями с 23.30-4 утра в данном заведение. Такое ощущение , что у этого места нету ни управляющего , ни руководства. Место просто заброшено , сервиса никакого . Я пришла в это заведение в дорогой одежде , на которую мне официантка просто смахнула со стола все крошки и всю грязь. Я впервые вижу , чтобы вот так вытирали стол . Просто смахивая все на гостей . Персонал выглядит не чистоплотно , пропадает желание , что либо заказывать из еды. Чувство отвращения на протяжение всего вечера . Ни о каком гостеприимстве и доброжелательности речи вообще не может идти !!! Заказала кофе , сахар не принесли и даже не поинтересовались нужен ли он мне. Салфетки на стол не подают . Друзья заказывали поесть и салфеток не было . Когда афициантка Дарья стала принимать у нас заказ , она села рядом со мной , как будто я Ее подружка . Для меня это не приемлемо . Обслуживание на протяжение всего вечера было ужасным . Друзья и муж много заказывали алкоголя , еды . Я выпила только чашку кофе , так как была за рулём . Они бегали покурить и танцевать , я оставалась за нашим столиком . Мы попросили нас рассчитать . Пока ждали чек , ребята все ушли танцевать , я осталась за столиком . Она принесла чек и несколько раз подходила ко мне и торопила с оплатой . Я ей объясняла , что когда мужчины вернуться , они оплатят . Говорила ей о том , что они танцуют . Она их стояла высматривала с верхнего этажа . Потом показывая на меня пальцем , своим коллегам , что то говорила . Я так поняла , чтобы они за мной присматривали , чтобы мы не сбежали не оплатив чек . Этот детский сад меня стал напрягать . Я позвала ребят , мы оплатили и ушли . Мы оставили ребёнка с родителями , выбрались из дома , чтобы отдохнуть , а в итоге остался не приятный осадок после такого " отдыха". Надеюсь , что руководство прочтёт этот отзыв и принит хоть какие-нибудь действия . Вы находитесь не где то в Печатниках, вы находитесь на Арбате , вы сотворили красивейшее место , с интересным дизайном , ну почему же вы так его портите , таким ужасным сервисом , к вам приходят и туристы нашего города . И ещё ... я попросила жалобную книгу , мне отказали . Сказали простить официантку . Это не правильно ! Я как потребитель имею полное право оставить в книге свою жалобу .